Né de la volonté de raccourcir les délais d'informations entre les différents intermédiaires de ce monde particulier qu'est le pneumatique, nous avons réfléchi avec notre équipe de spécialistes à une solution permettant à nos clients de gagner du temps et de l'argent via une interface simple et rapide.
C'est ainsi qu'en 2006, à la suite de divers tests en interne, notre site TYKOMP est mis en ligne pour les professionnels du pneu exclusivement.
TYKOMP est hébergé par la société TYKOMP, société de droit FRANCAIS.
Nous sommes propriétaires du nom de domaine www.tykomp.com.
Notre interface www.tykomp.com est un site web permettant à nos clients (professionnels du pneumatique) de comparer instantanément des centaines d'offres déposées par des fournisseurs français.
Notre métier est de mettre en relation des clients et fournisseurs via notre interface www.tykomp.com
Les transactions sont donc directement conclues entre fournisseur et client et la société TYKOMP ne vend ou n'achète aucun pneu directement.
Est considérée comme fournisseur toute personne morale ou physique ayant une connexion FTP avec notre web site.
En effet le client nous envoyant un fichier Excel de façon sporadique afin de vouloir vendre certains de ces stocks par exemple ne sera pas considéré comme fournisseur.
Seule la connectivité entre nos 2 serveurs donnera l'appellation FOURNISSEUR.
D'autre part la société TYKOMP se réserve le droit d'éligibilité de ses fournisseurs.
Afin de pouvoir naviguer via notre interface web le client dispose d'un mot de passe et login qui est attribué par la société TYKOMP après vérification de son code APE et N° de Siret.
En effet, seuls les professionnels du pneumatique peuvent avoir accès à notre interface.
Ce mot de passe et login est unique et ne peut être utilisé par plusieurs clients simultanément.
TYKOMP se réserve le droit de refuser l'enregistrement d'un client.
L'accès à notre site www.tykomp.com est totalement gratuit pour les professionnels du pneumatique. Les ouvertures de comptes se font via la page « inscription » du site web ou par téléphone. Nous contrôlons la validité du N° SIRET transmis par le client ainsi que le code APE (NAF).
Il est interdit à un client de transmettre à un tiers des informations relatives quant à ses mots de passe et login. Toutes ces informations ne sont pas transmissibles.
Dans de tels cas TYKOMP se réserve le droit de clôturer le compte du client sans pour autant le rembourser.
La société TYKOMP s'efforcera de fournir un accès permanent 24H sur 24 h et 7 Jours sur 7 à l'ensemble de nos clients. Cependant nous nous réservons le droit de pouvoir intervenir afin d'améliorer notre fonctionnement.
Bien entendu ces interventions seront toujours précédées par un mail vous informant du jour et de l'heure de notre intervention et celles ci se feront dans la plupart des cas sur des créneaux horaires particuliers (la nuit par exemple) ou pendant le weekend.
Tout client inscrit sur notre interface pourra se voir exclu de notre site dans les cas suivants :
Le client ne respecte pas les conditions générales de vente
Le client a divulgué sans notre autorisation ces codes d'accès ou mot de passe à un tiers
Le client sous l'appel de plusieurs fournisseurs est qualifié de client à risques potentiels.
Ce critère sera débattu suivant notre appréciation et après appel de plusieurs fournisseurs.
En tant que prestataire de service nous nous excluons de toute responsabilité dans les cas suivants :
Le fournisseur ne livre pas le client car celui-ci n'est pas garantit.
Le fournisseur ne livre pas car la marchandise n'est plus disponible.
Les informations erronées insérées dans notre site au niveau des prix quantités moyens de paiement ne peuvent en aucun cas être de la responsabilité de notre société.
Le client a des perturbations dans le système de consultation dues a des mécanismes techniques (macro, téléchargement, système de navigation..).
Nos conditions générales de vente pourront être modifiées à bon escient à tout moment et nos clients seront aussitôt prévenus de cette modification par simple mail.
Les présentes conditions générales sont soumises au droit FRANCAIS.
Les réclamations ou contestations seront toujours reçues avec bienveillance attentive, la bonne foi étant présumée chez celui qui prend la peine d'exposer ses situations.
En cas de litige, le client s'adresse par priorité à l'entreprise pour obtenir une solution à l'amiable. A défaut les litiges seront portés devant les tribunaux compétents.